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Zoom demande à certains de ses salariés de revenir en présentiel.
VIE DE BUREAU – Le comble de l’ironie. L’entreprise Zoom a demandé à ses employés de retourner au bureau – ceux qui habitent à moins de 80 kilomètres – à raison d’au moins deux jours par semaine. Alors qu’elle a contribué à sauver l’organisation du travail pendant la pandémie de Covid-19, l’entreprise a déclaré qu’elle estimait qu’une « approche hybride structurée » était la manière de travailler la plus efficace, selon la BBC.
Zoom comptait, en janvier 2023 près de 8 400 salariés, dont la moitié aux États-Unis. En septembre 2022, seulement 1 % des employés de Zoom avaient une « présence régulière au bureau », tandis que 75 % travaillaient totalement à distance. Le reste avait des arrangements hybrides.
Cette nouvelle politique sera mise en œuvre en août et en septembre, selon un calendrier échelonné variant d’un pays à l’autre. Zoom avait pourtant déclaré par le passé que son personnel pourrait travailler à distance indéfiniment. Avant, au final, de faire machine arrière.
La concurrence des rivaux
L’entreprise est soumise à une pression croissante : l’expansion du travail à distance incite ses rivaux, tels que Microsoft, à améliorer leurs offres vidéo. Sa croissance a ainsi fortement ralenti depuis la pandémie : début 2023, l’entreprise a annoncé qu’elle supprimait 15 % de son personnel et que les cadres supérieurs subiraient d’importantes réductions de salaire.
Cette nouvelle politique mettrait ainsi l’entreprise dans une « meilleure position pour utiliser nos propres technologies, continuer à innover et soutenir nos clients internationaux ».
« Nous continuerons à exploiter l’ensemble de la plateforme Zoom pour permettre à nos employés et à nos équipes dispersées de rester connectés et de travailler efficacement », a déclaré l’entreprise avant de certifier qu’elle continuerait à « embaucher les meilleurs talents, quel que soit leur lieu de travail ».
Aux États-Unis, avant la pandémie, la proportion de jours travaillés à domicile n’était que de 5 %. En juillet 2023, environ 12 % des travailleurs du pays sont entièrement à distance et 29 % ont des politiques hybrides, selon une enquête menée chaque mois depuis la pandémie par des chercheurs de l’université de Stanford et d’autres. En France, en 2022, près d’un salarié sur cinq a télétravaillé au moins un jour par semaine, selon l’Insee.
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