- 47% des Français, et surtout des Françaises, ont déjà acheté un vêtement de seconde main.
- La plateforme est le premier vendeur de vêtements en France.
- Charlotte Moitessier, spécialiste de la seconde main, est l’invitée de « Bonjour ! Avec vous ».
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Bonjour ! La Matinale TF1
Les vêtements d’occasion sont en vogue.« Un tiers des Français sont inscrits sur Vinted »,
assure Charlotte Moitessier, auteure du livre La méthode 4X sans frais, se libérer de l’addiction au shopping
, invitée de « Bonjour ! Avec vous ». Cette plateforme de vente de vêtements de seconde main en ligne est intéressante pour moins dépenser. « On peut faire 90 euros d’économie par mois en achetant sur Vinted par rapport à des achats de première main en magasin »
, ajoute-t-elle. Vinted est devenu le premier vendeur de vêtements en France, devant les magasins de fast-fashion et les grandes enseignes de livraison à domicile. C’est une bonne nouvelle pour l’environnement, à condition de ne pas cumuler des achats de première main en même temps. Des personnes sont même devenues accros à Vinted car il s’agit d’un algorithme qui va proposer au consommateur ce qu’il aime déjà. Un moyen de ne pas craquer est de dépenser uniquement l’argent contenu dans le porte-monnaie de l’application.
Que faire en cas de problème ?
Les paiements sont sécurisés sur ces sites. « L’argent va être bloqué par la plateforme jusqu’à ce que vous ayez reçu le colis, que vous ayez validé, que vous ayez déclaré la conformité de l’article et, à ce moment-là, le vendeur reçoit son argent »
, assure Charlotte Moitessier. Il est donc important, lorsque l’on ne reçoit pas son colis, de ne pas valider la réception. La réclamation doit être faite dans les 48 heures pour être remboursé. Si un acheteur reçoit un vêtement dont l’état ne correspond pas à ce qui a été vendu, « vous pouvez dire qu’il n’est pas conforme à l’article que vous avez demandé. Vous pouvez demander un remboursement dans ce cas-là »
, affirme-t-elle. Cependant, il ne faut pas contacter le vendeur et faire un scandale en privé, mais bien passer par la plateforme en premier. Si l’article reçu ne va pas, il n’est pas possible de le renvoyer. « Il n’y a pas de droit de rétractation entre particuliers. Ce n’est pas un site de vente où on peut choisir, essayer et renvoyer. Vous pouvez renvoyer seulement s’il y a un défaut, s’il est non conforme »
, ajoute la spécialiste.
Repérer les arnaques
Charlotte Moitessier rappelle le guide des bonnes pratiques pour ne pas se faire avoir car les arnaques existent sur la plateforme. Les utilisateurs peuvent tomber sur des photographies fausses, générées par intelligence artificielle ou venant d’un autre site. Pour repérer cette fraude, « vous prenez la capture d’écran de la robe qui vous plaît et vous allez la mettre sur votre navigateur préféré, sur la partie lens, c’est-à-dire la recherche d’image. Et à ce moment-là, vous allez voir si la photo a été tirée d’un site externe à Vinted ou pas »
, explique la spécialiste. Si l’image est trop belle, que le fond est magnifique et que le vêtement est trop bien présenté, il faut faire preuve de vigilance.
