Le 9 février 2022, à la suite de l’affaire Orpea, la maire socialiste de Paris, Anne Hidalgo, avait annoncé une inspection des établissements de la commune et un audit confié au conseiller d’Etat Jean-Marie Delarue, « pour que jamais des faits aussi choquants ne puissent se reproduire ».
Deux ans plus tard, « rien n’a été mis en place, sauf de la communication », déplore Sabrina Deliry, cofondatrice de l’association L’Observatoire du grand âge, mis en place durant la pandémie de Covid-19 pour protester contre l’isolement des seniors.
Véronique Levieux, adjointe chargée des seniors, n’est pas de cet avis. Le rapport Delarue, remis en février 2023, fustigeait l’« indifférence » envers les résidents des Ehpad et appelait à mieux les prendre en compte et à mieux respecter leurs droits et leur dignité.
Réflexion sur la formation
Un travail que la Ville a entrepris, en créant des instances de dialogue entre directions, soignants et familles, et une « cellule de recueil des informations », destinée à mieux identifier les maltraitances.
Pour Sabrina Deliry, un autre problème vient des « soucis d’encadrement » et d’une « surabondance de normes et de règles », qui oblige les cadres à multiplier les rapports et les comptes rendus au détriment de leur présence sur le terrain. « On leur en demande beaucoup », répond Mme Levieux, qui salue l’« engagement » des personnels et des directions d’établissement. « On ne peut pas à la fois demander plus d’inspections et reprocher qu’ils fassent trop de rapports », ajoute-t-elle.
Mme Levieux met aussi en avant un budget consacré aux Ehpad du centre d’action sociale de la Ville de Paris (CASVP), en hausse de 5,14 % en 2024, et la création de trente-huit postes, tout en reconnaissant des difficultés de recrutement, notamment de médecins. « On a lancé une réflexion sur l’évolution des carrières et la formation », afin de mieux fidéliser le personnel des Ehpad, assure-t-elle.
L’adjointe à la maire mentionne que 57 % des 7 800 résidents des Ehpad du CASVP sont éligibles à l’aide sociale, et qu’elle refuse d’envisager une hausse des tarifs, qui reviendrait à « les mettre dehors ». Elle appelle donc le gouvernement à investir enfin les moyens promis.
