« Tu t’es fait avoir » : gare à ces acheteurs malhonnêtes qui sous-évaluent le prix de vos bijoux en or

• Actuellement, un lingot d’or d’un kilo vaut 125.000 euros, contre 35.000 il y a dix ans.
• L’or est la valeur refuge par excellence, mais certains acheteurs sont loin d’être honnêtes.

En faisant du tri dans vos tiroirs, vous avez peut-être retrouvé de vieux bijoux en or. Mais combien valent-ils ? Est-ce le moment de les vendre ? Tous les acheteurs sont-ils fiables ? TF1 a testé pour vous. Dans le reportage du JT ci-dessus, notre équipe apporte ses bijoux à David Knoblauch, expert en métaux précieux chez Godot & Fils. « On a le poinçon qui est censé être ici, la tête d’aigle aussi, c’est bien de l’or 18 carats. En observant le bijou, on est capable de dire que tout ça est bien en 18 carats et la chaîne ici en 9 carats. » Il confirme son évaluation par une analyse au spectromètre, qui passe les bijoux aux rayons X.

C’est le nombre de carats, c’est-à-dire la pureté de l’or, qui détermine le prix de rachat. Le professionnel doit l’afficher sur le lieu de vente et peser les bijoux devant le client. Nos reporters ont apporté plusieurs bijoux, parmi lesquels un bracelet, un collier avec un pendentif, et des boucles d’oreilles. L’expert estime le prix de vente total à 3.316,72 euros. « C’est le prix que je peux racheter aujourd’hui », prend bien soin de préciser David Knoblauch. Il dépend en effet du cours de l’or : 85 euros pour un gramme d’or 18 carats ce jour-là. Les acheteurs sont libres de fixer leurs prix, mais la fiabilité de leurs estimations pose parfois question.

Quand l’or devient du plaqué

Sur Internet, certaines sociétés itinérantes sont pointées du doigt. La répression des fraudes alerte régulièrement sur leurs ventes éphémères. Nos journalistes se rendent en caméra cachée dans un hôtel où se tient l’une d’elles. Après une heure et demie d’attente, l’acheteur reçoit notre équipe. Il cherche à créer une certaine proximité en adoptant un ton rassurant. « C’est surtout pour vous apprendre des choses, qui vous permettront, quand vous allez acheter des bijoux, d’éviter de vous faire [avoir] par un rachat direct. »

Nous lui présentons les mêmes bijoux. Entre ses mains, notre or se transforme subitement en plaqué. « Ça, c’est du plaqué, et ça vaut rien », réagit l’acheteur potentiel. Il paraît réaliser une expertise. « Rien qu’au frottement, on voit tout de suite que c’est du plaqué », poursuit-il, estimant que seul le bracelet fourni par nos équipes était réellement en or. « [Le reste], ça vaut pas grand-chose. » En sous-évaluant nos bijoux, l’acheteur nous propose un prix très différent : 504 euros. 2.800 euros de moins que chez David Knoblauch, de chez Godot & Fils. Nos reporters, au fait de la supercherie, refusent la vente.

On est très bien reçus. C’est des gens très polis, très agréables

Albert, victime d’une escroquerie

Dans cette enquête, TF1 a pu joindre par téléphone le dirigeant de la société. Il reconnaît une erreur et se défend, arguant de sa bonne foi. « Ce peut être une fraude en interne, on n’est malheureusement pas à l’abri dans notre métier, surtout la partie itinérante. Si on vous a dit que c’était du plaqué or, il faut m’expliquer », dit-il face aux révélations de nos reporters. Ce n’est pas la première fois que cette société itinérante sous-estimerait des bijoux. Albert, qui a souhaité rester anonyme, en a fait l’expérience. Devant notre caméra, il raconte comment une simple invitation dans sa boîte aux lettres l’a conduit dans l’engrenage.

« On est très bien reçus. C’est des gens très polis, très agréables. Alors, n’étant pas du tout au courant des cours de l’or, étant vraiment un novice là-dessus, je ne m’attendais pas à récupérer beaucoup d’argent. » L’acheteur lui propose environ 500 euros pour son or 18 carats. Albert croyait faire une bonne affaire ; en réalité, c’est deux fois moins que la valeur réelle. Quelques jours plus tard, sa femme Monique s’en aperçoit. « Quand j’ai pris le temps de regarder le montant qu’il avait eu, donc avec le cours de l’or, j’ai regardé aussi sur Internet, puis je lui ai dit ‘mais là, tu t’es fait avoir’. » Elle décide alors de menacer la société, qui les a dédommagés. 

Si vous estimez avoir été floué par un acheteur d’or, vous avez 48 heures pour vous rétracter après la signature du contrat. Au-delà, selon Me Emma Leoty, avocate au barreau de Paris, il est encore possible d’agir si vous avez conservé des photos de vos bijoux. « Il va falloir prouver qu’il y a eu des manœuvres, qu’on vous a trompés sur la présentation du produit, qu’on vous a par exemple dit que ça valait X carats, alors qu’en réalité ça ne valait pas X carats. Dans ces cas-là, vous pourrez obtenir l’annulation du contrat et le remboursement de la valeur de vos bijoux. » Le rachat d’or doit faire l’objet d’un contrat écrit. Le paiement en espèces est interdit.