- Nous sommes de plus en plus nombreux à faire réparer ou à réparer nous-mêmes nos appareils.
- Léa Kebdani nous informe que nous pouvons exiger une réparation auprès des fabricants.
- Elle nous en dit plus sur nos droits et sur le coup de pouce financier.
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Au cours des dernières années, les modes de consommation concernant les appareils électroménagers ont changé dans l’Hexagone. Comme le rappelle Léa Kebdani dans « Bonjour ! La Matinale TF1 », les Français ont désormais tendance à réparer les machines défectueuses, alors qu’ils étaient plutôt habitués à les remplacer auparavant. « Entre 2020 et 2024, le marché de la réparation a augmenté son chiffre d’affaires de 50%. Ce n’est pas étonnant, on fait de plus en plus attention à notre pouvoir d’achat et on fait attention à la planète »
, indique notre journaliste.
Appareils électroménagers : faut-il privilégier la réparation au remplacement de la machine ?
Pour répondre à cette demande, les entreprises ont donc mis en place des systèmes d’assurance réparation, qui fonctionnent sous forme d’abonnement. « En général, il faut compter 12 euros par mois pour que l’enseigne prenne en charge les réparations. Et ces mêmes magasins, comme ils ont vu que vous aviez envie de réparer, ils proposent aussi quasiment toutes les pièces détachées »,
ajoute notre chroniqueuse. Sur les sites des magasins spécialisés, vous pouvez ainsi retrouver des pièces détachées, mais également des vidéos explicatives ou des tutoriels pour vous aider à effectuer la réparation vous-même, sans passer par un professionnel. « J’ai vu ça hier, c’est comment remplacer le fusible de ma cafetière filtre. Franchement, ça a l’air simple. Même moi, je pourrais m’y mettre »
, assure Léa Kebdani, précisant qu’elle n’est pourtant pas une grande bricoleuse.
Ces autres astuces pour réparer vos appareils électroménagers
Si vous préférez faire réparer vos machines défectueuses par un professionnel, sachez que cela est également possible et ce, sans vous ruiner. « Vous savez qu’on peut exiger une réparation à son fabricant ? C’est dans votre droit. C’est le droit à la réparation, une loi européenne »
, souligne notre journaliste, avant de poursuivre : « Le fabricant doit nous permettre de réparer nos objets. Ça concerne les lave-linges, les aspirateurs, les téléphones portables. Attention, il doit fournir le service. Ça ne veut pas dire que le service doit être gratuit. La seule obligation qu’il a, c’est de proposer des prix abordables. »
En parallèle, vous pouvez également avoir recours à un coup de pouce financier, appelé bonus réparation. Pour rappel, si l’un de vos appareils ne fonctionne plus, vous pouvez vous rendre chez un réparateur labellisé QualiRépar qui va s’occuper de votre machine. « Le bonus réparation, ça va de 10 à 65 euros »
, conclut Léa Kebdani.