- Où s’arrêteront les innovations des supermarchés pour attirer de nouveaux consommateurs ?
- Confrontés à la concurrence d’Internet, certains magasins proposent désormais des services inattendus.
- Comme cette cabine qui permet de créer un CV grâce à l’intelligence artificielle et de postuler à des offres locales.
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Le 13H
Au beau milieu de la galerie marchande du magasin Leclerc de Rezé (Loire-Atlantique), un grand cube vert, aux allures de photomaton, intrigue les clients. Sur la porte, il est inscrit : « Vous parlez, on crée votre CV, vous postulez. Votre CV en 10 minutes »
. Il s’agit en fait d’une cabine de recrutement, accessible à tous, développée par la start-up nantaise Cibli Job. Depuis septembre 2025, 11 cabines ont déjà été déployées dans des grandes surfaces, essentiellement en Loire-Atlantique.
Pour mieux comprendre comment cela fonctionne, le reportage du JT de TF1 visible en tête de cet article suit Lou-Anne, en recherche d’alternance. A peine assise, l’appareil la prend en photo, celle-ci agrémentera le CV qu’elle aura réalisé avec ce nouvel outil. La jeune femme échange ensuite avec une voix féminine, grâce à l’intelligence artificielle. Lou-Anne n’a besoin de répondre qu’à quelques questions : « Qu’est-ce que tu recherches aujourd’hui ? »
,« Dans quel domaine aimerais-tu travailler ? »
, ou encore « Est-ce que tu as le permis de conduire ? »
. La machine enregistre ses réponses et, en quelques instants, une liste d’offres d’emploi, sélectionnée selon son profil, apparaît. Puis Lou-Anne récupère son CV imprimé. « On a des questions qui sont assez basées sur ce que les patrons recherchent, alors que nous, on ne pense pas forcément à le mettre. Je trouve ça plutôt cool »
, se réjouit-elle face à notre caméra.
Dans cette grande surface, l’emplacement de la cabine n’a pas été choisi au hasard, comme l’indique Samia Gentil, fondatrice de Cibli Job. « Il y a une entrée sur la gauche, il y en a une autre un peu plus loin, et juste derrière, il y a les caisses, donc les gens ne peuvent pas louper la cabine »
, affirme-t-elle. Un choix stratégique voulu par Benoit Bret, le directeur de l’hypermarché, qui espère capter les clients entre deux courses. « Pour le magasin, on recrute différents profils : préparateur drive, employé commercial ou des apprentis, ou enfin des saisonniers pour l’été »,
souligne-t-il. En un mois, il a reçu une dizaine de candidatures.
Dans ce reportage de TF1 sur les étonnants services proposés par les supermarchés, on trouve également des distributeurs de pizzas, des laveries automatiques, mais aussi des douches pour chiens, comme celle installée il y a trois mois sur le parking d’un Carrefour Contact à Verson, dans le Calvados. Le gérant, Yoann Perrette, souhaitait répondre à un besoin : l’absence de salon de toilettage dans la commune. Avec 200 clients au mois de mai, le succès a été immédiat. « Nous gagnons quelques clients qui, en même temps de laver leur chien, viennent en magasin »,
se félicite-t-il. Le supermarché prend 15% du chiffre d’affaires, le reste est versé au fournisseur de la douche.
Autre innovation, dans le Tarn-et-Garonne, l’enseigne Super U joue la carte du circuit court grâce à une serre installée à 10 mètres du lieu de vente. De la ciboulette, de la sucrine, ou encore des blettes, seront prêtes à être consommées, à peine récoltées. Pour le plus grand plaisir des consommateurs.
