Le logement qu’ils avaient réservé était en réalité le local d’une compagnie d’assurance, ils louent un nouvel appartement… et se font encore arnaquer

• Une famille belge a découvert que leurs deux logements réservés en Italie étaient des arnaques.
• Après des péripéties, ils ont pu être relogés grâce à l’aide des autorités locales.
• La ville de Cesenatico (Émilie-Romagne) a pris des mesures pour soutenir les autres victimes de cette escroquerie.

Une famille belge a vécu une aventure qu’elle n’est pas prête d’oublier en Italie. La petite troupe s’est rendue à Cesenatico au bord de l’Adriatique pour les congés d’été. Le lundi 3 août, ils arrivent devant la Résidence Da Andrea, située sur le Viale Giovanni Pascoli, en plein centre de Cesenatico, décrit le média transalpin Il Resto del Carlino (nouvelle fenêtre). Quelle ne fut pas leur surprise en constatant que les employés de la résidence étaient en réalité des salariés d’une compagnie d’assurance (nouvelle fenêtre). « Ce fut un choc », témoigne le père de famille. « Le voyage avait été long et nous étions impatients de nous installer dans la résidence à Cesenatico et d’aller ensuite à la plage », raconte-t-il. Problème : quand ils arrivent sur place, « il n’y avait aucune trace de la résidence. »

La famille décide de réserver un nouveau logement sur la même plateforme de location, et cette fois-ci, direction le quartier de Cervia. « Nous sommes remontés en voiture et avons roulé jusqu’à Milano Marittima », poursuit le père dans les colonnes de nos confrères. Problème, la deuxième résidence n’existe pas non plus. 

La famille a-t-elle pu finalement trouver un logement ?

Fort heureusement, les vacances ne sont pas tombées à l’eau. « Grâce au Palazzo del Turismo et aux hôteliers, nous avons trouvé un hôtel avec un hébergement abordable jusqu’au 10 août, nous sommes donc enfin en vacances », se réjouit le père de famille. La famille belge n’était pas la seule à être tombée dans une arnaque. 

D’autres touristes ont été bernés, si bien que la municipalité a décidé de prendre le taureau par les cornes. En s’associant avec l’office de tourisme de Cesenatico et le camping de la ville, presque toutes les victimes d’escroquerie au faux logement ont pu trouver une solution de recours pour ne pas avoir à dormir à la belle étoile.