Acheter un rouge à lèvres L’Oréal, un sac à dos Cabaïa ou un dentifrice Colgate, en un clic et sans quitter l’application TikTok est désormais possible : le réseau social, propriété du géant chinois ByteDance, a annoncé le lancement en France, lundi 31 mars, de son service d’e-commerce TikTok Shop. Ce dernier, qui était déjà accessible dans une dizaine de pays à travers le monde, notamment en Asie et aux Etats-Unis, permettra à des marques ayant fait la démarche de s’inscrire auprès de TikTok de commercialiser leurs produits par l’intermédiaire de boutiques intégrées et en faisant appel à des créateurs de contenus.
Certes, les placements de produits sont déjà monnaie courante sur cette plateforme sociale, utilisée en France par 25,1 millions d’internautes. Mais le déploiement de TikTok Shop entend créer « une nouvelle expérience d’achat immersive et interactive, directement sur l’application », explique l’entreprise, qui appelle ce modèle le « discovery e-commerce ».
Concrètement, quatre modalités (voir l’image ci-dessous) seront désormais proposées aux utilisateurs du réseau social : des vidéos courtes avec une fonctionnalité d’achat intégrée qui seront disséminées dans le fil algorithmique « Pour toi » ; des vidéos diffusées en direct dans lesquelles des influenceurs feront la promotion de produits auprès de leurs audiences ; des pages dites « vitrine » pour les marques, sur lesquelles il sera possible de consulter des avis et des catalogues de produits ; et enfin une place de marché, baptisée « Boutique », accessible dans un onglet spécifique.
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