- Les ventes en ligne ont atteint 200 milliards d’euros en 2025, en hausse de 7% sur un an.
- Chaque Français a passé en moyenne 75 commandes sur Internet pour un montant annuel de 4.657 euros.
- Amazon reste la plateforme la plus plébiscitée, devant Vinted, porté par l’essor de la seconde main.
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Un budget toujours plus conséquent. Les Français ont dépensé en moyenne 4.657 euros sur Internet en 2025, en passant 75 commandes dans l’année, soit plus d’une par semaine, selon les chiffres publiés ce mercredi 1ᵉʳ juillet par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad).
Au total, les ventes en ligne ont atteint 200 milliards d’euros l’an dernier, un niveau record pour la septième année consécutive. Le secteur a progressé de 7% par rapport à 2024 tandis que le nombre de transactions a augmenté de 11%.
L’e-commerce est désormais « durablement ancré dans le quotidien des Français »
, a estimé Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Il souligne la résilience du secteur dans un « contexte politique et économique incertain »
.
La maison, l’habillement et la seconde main plébiscités
Dans le détail, les ventes de services ont progressé de 9% en 2025 contre 4% pour les produits. Les consommateurs achètent principalement en ligne des équipements pour la maison et des articles d’habillement.
La seconde main continue également de gagner du terrain. Quatre acheteurs en ligne sur dix ont commandé au moins un produit d’occasion au cours de l’année écoulée.
Cette tendance profite notamment à Vinted. La plateforme de revente entre particuliers comptait plus de 10 millions de clients en France en 2025, ce qui en fait le deuxième site le plus fréquenté derrière Amazon.
L’e-commerce reste toutefois confronté à plusieurs défis, notamment l’intelligence artificielle. Ces technologies sont de plus en plus utilisées par les consommateurs pour comparer des produits, rechercher des informations ou obtenir des recommandations avant un achat.
Selon la Fevad, près d’un client sur trois y aurait recours dans son parcours d’achat en ligne.