- Les recruteurs ont quelques trucs et astuces pour mener un entretien.
- La méthode STAR est l’un d’entre eux.
- Elle permet d’identifier le profil idéal, sans faire de favoritisme.
Les demandeurs d’emploi le savent bien : s’ils peuvent tomber sur des recruteurs qui innovent, plus globalement les entretiens d’embauche se ressemblent. Et pour cause, certaines méthodes sont particulièrement populaires au sein des services de ressources humaines. C’est notamment le cas lorsque plusieurs candidats peuvent faire l’affaire, il faut bien pouvoir trancher, et ce, en tentant de rester le plus objectif possible, surtout si, après de multiples échanges, les deux potentielles recrues sont toujours à égalité dans l’esprit du recruteur. C’est là qu’intervient la méthode STAR.
En quoi consiste la méthode STAR ?
STAR, c’est très simple. La méthode s’attache au candidat et à mettre en valeur, au cours de l’entretien, ses expériences passées. Le but n’est pas de se focaliser sur ses compétences, mais plutôt d’expliquer, par le détail, ses accomplissements professionnels. En réalité, STAR est un acronyme, pour :
- Situation
- Tâches
- Actions
- Résultat
Vous l’aurez compris, il s’agit d’une trame. L’objectif est que le candidat explique dans quel contexte il a pu réaliser telle ou telle tâche. Ensuite, il doit décrire la mission confiée, l’ordre donné. Puis, il explique par le détail les actions mises en place pour mener à bien le projet en question. Enfin, il doit être en mesure de donner des exemples concrets de l’incidence du parcours qu’il a effectué, que ce soit pour l’entreprise, mais également pour lui. Il a pu, par exemple, obtenir une augmentation, une hausse de la confiance en soi, ou encore plus de reconnaissance de la part de son employeur d’alors.
Les avantages de la méthode STAR
La méthode STAR n’est pas là pour piéger le candidat, bien au contraire. C’est pourquoi il est de bon ton que le recruteur informe son interlocuteur s’il compte l’utiliser durant leur échange. D’autant qu’un geste de transparence de cet ordre durant l’entretien renforcera la confiance. L’idée n’est pas de dégoûter le postulant. Pour que tout soit bien clair pour lui, il faut bien avoir préparé une fiche en amont. Lorsque le candidat relate l’une de ses expériences, le recruteur peut s’assurer qu’il suit bien la trame qu’il lui a donnée (STAR).
Cette technique présente bien des avantages. Il est plus aisé d’identifier le profil idéal. En utilisant la méthode STAR, il est également plus aisé de cerner l’état d’esprit et la manière de penser du candidat interrogé. Dès lors, il est plus facile de se rendre compte s’il convient à l’entreprise. Enfin, cette technique exclut la discrimination du processus de recrutement.
