- Si un technicien fibre se présente chez vous sans rendez-vous, vous devez faire preuve d’une extrême vigilance.
- Des escrocs utilisent cette technique pour rentrer dans votre domicile.
- Voici quelques conseils pour éviter cette nouvelle arnaque.
Récemment, une nouvelle escroquerie a alerté les autorités et les fournisseurs d’accès à Internet (FAI). Dans un communiqué (nouvelle fenêtre) publié mi-juin, Bouygues Telecom a relevé qu’une arnaque particulièrement bien ficelée se répandait en France. Selon l’entreprise, des malfaiteurs se font passer pour des techniciens fibre afin de s’introduire dans le domicile de leurs victimes. Les escrocs ont ainsi recours à de l’usurpation d’identité, une technique très répandue qui a notamment été utilisée dans d’autres arnaques, comme celles au faux colis (nouvelle fenêtre).
Attention, l’arnaque au faux technicien fibre sévit en France
La nouvelle escroquerie est aussi simple qu’efficace. Un individu se présente chez vous en se faisant passer pour un technicien fibre qui travaille pour un fournisseur d’accès Internet. Il vous explique ensuite qu’il doit intervenir rapidement en utilisant un prétexte qui semble plus que crédible. En effet, il peut évoquer une mise à jour du réseau, une vérification du débit Internet, une réparation ou encore la présentation d’une nouvelle offre très alléchante. Pour vous convaincre, les malfaiteurs arrivent avec des uniformes, des badges et prononcent un discours particulièrement bien rodé, truffé de termes techniques. Une fois qu’ils ont gagné votre confiance, les escrocs s’introduisent chez vous et récoltent le maximum d’informations. Ils peuvent ainsi récolter vos données personnelles et bancaires pour vous arnaquer, ou tout simplement repérer les lieux pour revenir vous cambrioler.
Arnaque au faux technicien fibre : comment se protéger ?
Il existe des solutions pour se protéger contre cette arnaque. Dans son message d’alerte, Bouygues Telecom rappelle que l’entreprise n’envoie jamais de technicien à votre domicile « sans rendez-vous confirmé par mail ou SMS. Quand un partenaire est mandaté, celui-ci intervient uniquement à l’extérieur et après accord explicite du client »,
indique l’opérateur. Si un technicien se présente chez vous sans rendez-vous et que vous avez un doute, ne le laissez surtout pas entrer. Prenez le temps de contacter le service client de l’opérateur pour demander une confirmation ou valider l’identité de l’individu qui s’est présenté chez vous. Et de rappeler : « ne vous laissez pas impressionner par un jargon technique destiné à vous faire douter
« .