Fini les appels inconnus ? « Le nom va s’afficher automatiquement » sur votre téléphone, voici comment fonctionne cette nouveauté

• Les appels provenant de numéros inconnus sont souvent ignorés afin d’éviter le démarchage et les arnaques.
• Orange et Bouygues Telecom déploient un nouveau dispositif pour afficher le nom des entreprises qui vous appellent.
• Dans « Bonjour ! La Matinale TF1 », Anicet Mbida explique comment fonctionne cette nouveauté.

Les appels provenant de numéros inconnus sont souvent ignorés, par crainte du démarchage téléphonique ou des arnaques. Une nouvelle fonctionnalité pourrait toutefois changer la donne. Même si le numéro n’est pas enregistré dans votre répertoire, le nom de l’entreprise qui cherche à vous joindre pourra désormais apparaître directement sur votre écran. Une nouveauté présentée par Anicet Mbida dans sa chronique « C’est déjà demain », ce mardi 10 novembre 2026, dans “Bonjour ! La Matinale TF1”.

« Si vous recevez un appel inconnu du type, est-ce que vous décrochez ? Non, jamais », lance Anicet Mbida. Une habitude largement répandue : près de 70% des Français ne répondraient jamais aux appels provenant d’un numéro inconnu. Mais derrière un numéro que l’on ne connaît pas peut aussi se cacher un livreur, sa banque ou encore un garagiste qui souhaite prévenir que la voiture est prête. Résultat, certains appels importants passent à la trappe.

Le nom de l’entreprise va s’afficher directement sur votre téléphone

Pour éviter ces appels manqués, Orange et Bouygues Telecom proposent un nouveau dispositif. « Ça veut dire que si c’est une entreprise commerciale, son numéro va s’afficher automatiquement sur votre téléphone, même s’il n’est pas dans nos contacts », explique Anicet Mbida. Au lieu de voir apparaître une suite de chiffres inconnus, on pourra lire directement le nom de l’entreprise qui l’appelle.

Et pour bénéficier de cette nouveauté, il n’y a rien à faire. « Tout est automatique, il n’y a rien à payer, il n’y a rien à installer parce que tout va se faire directement au niveau de l’opérateur et ça va fonctionner sur tous les téléphones », affirme le chroniqueur. Il y aura non seulement le nom de l’entreprise, mais aussi le service qui cherche à vous joindre. Anicet Mbida prend l’exemple d’une banque fictive. Sur l’écran, il serait ainsi possible de distinguer un appel du « service commercial » d’un appel du « service fraude ».

Un numéro certifié pour éviter les fraudes

Cela sera également un moyen de limiter les arnaques aux faux conseillers bancaires, par exemple. En effet, “le numéro et le nom vont être certifiés”, rassure Anicet Mbida. L’opérateur doit vérifier l’identité de l’entreprise qui souhaite s’inscrire, ainsi que les numéros qu’elle utilise.

Mais pourquoi cette fonctionnalité n’apparaît-elle pas encore sur tous les téléphones ? « Il faut encore que les entreprises s’inscrivent sur ce service et qu’elles répertorient leurs noms et leurs différents services », précise Anicet Mbida. Et point négatif, les entreprises doivent effectuer cette démarche auprès de chacun des opérateurs téléphoniques. De plus, le service est payant. « Votre petit artisan de quartier, lui, ne va peut-être pas le faire et c’est tout le souci de cette technologie », souligne le journaliste. Son efficacité dépendra donc du nombre d’entreprises inscrites. 

Lena SAINT JALMES pour TF1 INFO