Le centre hospitalier universitaire de Guadeloupe est confronté, vendredi 21 mars, à « une panne informatique majeure » sans lien avec une cyberattaque, a annoncé l’établissement de santé dans un communiqué, rapportant un problème « d’origine technique » qui entrave son fonctionnement.
La panne, « liée à la défaillance d’une baie de stockage des applicatifs et des données » survenue dans la matinée, « affecte les serveurs ayant une incidence sur les unités de soin, les rendus d’examens et le bureau des entrées », selon le document, précisant que des « procédures dégradées sont mises en place pour assurer la prise en charge des patients ».
Un retour à la normale prévu « dans les prochains jours »
Le CHU a fait savoir dans la soirée que « les examens, consultations et hospitalisations non urgents [seraient] reprogrammés » et a appelé « les usagers à faire preuve de prudence en limitant leur recours au service des urgences aux situations critiques ».
Trois cellules de crise se sont réunies dans la journée pour assurer le maintien du service, a par ailleurs ajouté la direction du CHU, qui prévoit un « retour à la normale (…) dans les prochains jours ».
